一☁✘、公司發展方針↟◕•:提供優質服務☁✘、確保顧客滿意₪▩·。

二☁✘、企業目標↟◕•:全國無縫對接☁✘、一站式服務☁✘、策劃執行一體₪▩·。

三☁✘、企業經營理念↟◕•:提供優質價效比高的服務││☁▩,確保活動的圓滿結束₪▩·。

1.關於客戶↟◕•:

我們永遠尊崇客戶至上││☁▩,客戶滿意是我們的追求₪▩·。

客戶並不依賴我們││☁▩,而我們卻必須依賴客戶₪▩·。

客戶是我們工作的目的₪▩·。

客戶有權得到全心全意的服務₪▩·。

2.服務滿意體系↟◕•:想客戶之所想││☁▩,急客戶之所急₪▩·。

3.服務關鍵時刻↟◕•:當客戶需求任何的每個瞬間₪▩·。

4.客戶權利宣告↟◕•:

客戶有權得到他需要的服務₪▩·。

客戶有權知道真實情況││☁▩,有權詢問並得到及時而有效的答覆₪▩·。

客戶有權受到禮貌☁✘、誠實和尊敬的對待₪▩·。

客戶有權獲得我們所能提供的任何幫助₪▩·。

客戶有權獲得令自己滿意的保障₪▩·。

5.服務禁忌↟◕•:應付☁✘、墨守成規☁✘、冷漠☁✘、身體語言機械☁✘、微笑缺乏真誠與熱情₪▩·。


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